تُعدّ خدمة الاستقبال والتوصيل من وإلى المطار أسرع خدمة في فندق المسافرين بالمملكة العربية السعودية.
تم تسجيل بيانات الحجاج (الوجهة والتاريخ) مع أرقام جوازات سفرهم، وتم تسليم الأمتعة وفقًا لذلك.
ستُفصّل الغرفة العامة لشركات وخدمات السفر والسياحة هذه المبادرة، وفقًا لإعلان الجهات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية عن إطلاق خدمة "الحج بدون أمتعة" خلال موسم الحج. وتجري الغرفة مفاوضات مع الشركات المنفذة للمشروع، الذي يُعدّ جزءًا من اتفاقية مع السلطات السعودية لحماية ودعم السياح.
حجز خدمات و فنادق في مكة اضغط هنا
تتطلب خدمة "الحج بدون أمتعة" من الحجاج ترك أمتعتهم في أكشاك الأمتعة بالمطار قبل رحلتهم. ويُمنحون بطاقة صعود الطائرة ونموذج استلام الأمتعة، والذي يتضمن عادةً اسمهم ورقم جواز سفرهم. ويُعدّ هذا النموذج بمثابة مرجع مركزي لجميع المعنيين.
يرتبط هذا الرقم بعملية الحجز المسبق لموسم الحج لدى السلطات السعودية. ينص هذا القانون على قائمة كاملة بالزوار، تتضمن تفاصيل المغادرة، وتواريخ الوصول، والوجهة (مكة المكرمة أو المدينة المنورة)، ومكان الإقامة المسموح به. ويتم الوصول إلى هذه البيانات من خلال رقم جواز سفر المسافر، المطبوع على بطاقات الصعود إلى الطائرة وبطاقات استلام الأمتعة.
وبناءً على هذه المعلومات، يبدأ تنفيذ خطة العمل. حيث يقوم وكلاء معتمدون من قبل سلطات المملكة باستلام الأمتعة من المطار عند عودة المسافر، وترتيب نقلها إلى المملكة العربية السعودية.
وعند الوصول، تُنقل الأمتعة فورًا من المطار إلى مقر إقامة المسافر في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، وفقًا للمعلومات المسجلة مسبقًا في النظام.
وقد كشفت المناقشات مع منظمي الحجاج ومقدمي الخدمات أن الخطط المتفق عليها ساهمت في تقليص مدة التوصيل إلى الوجهات السياحية بشكل ملحوظ، مقارنةً بالطرق التقليدية.
وأكدت دائرة التجارة أن تطبيق هذه الخطة يتماشى مع التوجيهات واللوائح الصادرة عن السلطات السعودية، وأنها تعمل مع الجهات المعنية لضمان سيرها بسلاسة خلال موسم الحج. يتمثل الغرض منها في ضمان سلامة وأمن الحجاج، وتسهيل قدومهم وذهابهم، وتمكينهم من أداء الشعائر الدينية.